ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్
We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at The Galaxy Of Electronica. The role offers ₹15,000 - ₹23,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to B2C Sales. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 6 months of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Flexible shift.
Key Responsibilities:
- Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
- Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
- Log customer interactions and track follow-ups.
- Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
- Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
- Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 6 months of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Flexible shift.
- It is a Both కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.
Email & Chat Process Executive job గురించి మరింత
ఇవ్వబడ్డ Email & Chat Process Executive jobకు సంబంధించిన అన్ని సమాధానాలను పొందడానికి దయచేసి FAQలను పరిశీలించండి
fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ Email & Chat Process Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹23,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Flexible shift ఉంది.
ఇది work from home jobనా?
Ans : ఇది work from home job మరియు ఇంటి నుండి చేయవచ్చు.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Kukatpally, Hyderabad లో ఉంది.
ఈ Email & Chat Process Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹15,000-₹23,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Both అవకాశం మరియు 2 openings ఉన్నాయి.
